Kính gửi Quý Đại lý,

Căn cứ công văn số 698/TCTHK-TTBSP ngày 17/10/2022, CNVN xin thông báo chương trình tặng vé Phổ thông cho khách mua vé Thương gia J/C như sau:

1. Điều kiện áp dụng:

• • Khách có vé mua Thương gia hạng đặt chỗ J/C (trừ các loại giá GV và AP) trên các chuyến bay nội địa Việt Nam do VN khai thác (trừ chặng HAN-SGN v.v) được xuất qua các kênh đại lý, phòng vé, website, App của VN.
  • Vé Thương gia được xuất và khởi hành từ 15/10/2022 – 31/12/2022
  • Vé Thương gia đã sử dụng (USED).

2. Chính sách ưu đãi:

• • Sau khi vé mua Thương gia đã được sử dụng hoàn toàn, khách được tặng 1 vé Phổ thông với hành trình trong cùng nhóm đường bay vé Thương gia (xem nhóm đường bay ở Mục 4) và có số chặng bay được tặng bằng số chặng bay của vé Thương gia đã mua.
  • Thời hạn xuất vé tặng: 20/10/2022-26/03/2033
  • Ngày khởi hành của vé tặng: 20/10/2022-31/03/2023
  • Vé tặng phải được xuất trước ít nhất 5 ngày so với ngày khởi hành và có hiệu lực 3 tháng kể từ ngày xuất vé.
  • Họ tên hành khách trên vé Phổ thông phải trùng khớp với họ tên hành khách trên vé Thương gia.
  • Điều kiện của vé tặng:
    • Khách trả thuế, phí và phụ thu liên quan.
    • Đổi hành trình, go-show, gia hạn vé: Không được phép.
    • Đổi ngày, giờ bay: được phép, với điều kiện đổi trước ngày khởi hành mới ít nhất 5 ngày. Thu phí đổi 360.000VND, thu chênh lệch thuế, phí nếu có, thu phí noshow 500.000VND nếu phát sinh noshow.
    • Hoàn vé: được phép, phí 500.000VND. Thu phí noshow 500.000VND nếu phát sinh noshow.
  • Nơi xuất vé tặng:
    • Đại lý đã xuất vé Thương gia xuất vé tặng cho khách nếu thỏa mãn điều kiện của chương trình và thực hiện hướng dẫn ở Mục 3.
    • Riêng đại lý web portal hoặc đại lý self-service, vui lòng liên hệ trực tiếp với Phòng vé hoặc gửi yêu cầu (Case) qua B2B về bộ phận Hỗ trợ bán của CNVN để được hỗ trợ xuất vé tặng và xử lý các thay đổi liên quan vé tặng (nếu có). Chi phí phát sinh thanh toán trực tiếp hoặc qua chuyển khoản.

3. Hướng dẫn xuất vé tặng Phổ thông:

• • Kiểm tra trước khi xuất vé tặng: nơi xuất vé phải mở vé Thương gia và kiểm tra thông tin remark của vé Thương gia để đảm bảo mỗi vé Thương gia chỉ được xuất 1 vé tặng Phổ thông tương ứng.
  • Xuất vé tặng hạng Phổ thông:

• Hạng đặt chỗ: R
• Fare: 0VND
• Fare Basis: YAWARD (vé ADL); YAWARD/CH (vé CHD); YAWARD/IN (vé INF)
• Thuế, phí: theo hệ thống
• Endorsement: Ghi “698TTBSP. 738xxxx. NVA DDMMMYY. NON-END/RTE/EXT”. Trong đó,

• 738xxxx là số vé hạng Thương gia
• DDMMMYY là ngày hết hạn hiệu lực của vé Phổ thông (3 tháng kể từ ngày xuất)
  • Sau khi xuất vé tặng hạng Phổ thông: Mở vé Thương gia và remark vào vé Thương gia số vé hạng Phổ thông theo format “738xxxx. PROMOTION DONE”

4. Nhóm đường bay:

• • Nhóm đường bay dài:

• • Nhóm đường bay ngắn: là các chặng bay không thuộc danh sách nêu trên

Kính đề nghị đại lý thông báo đến khách hàng và triển khai thực hiện.

Trân trọng cảm ơn.