CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Trung bình, các giao dịch tốt nhất với các chuyến bay nội địa có sẵn 70 ngày trước khi máy bay cất cánh

Thứ 3 được xem là ngày tốt nhất để book vé.

Giá vé máy bay thay đổi liên tục tất cả lệ thuộc vào số chỗ còn lại trên hệ thống. Khi hành khách đi nhiều lên thì lượng đặt chỗ tương ứng giảm và giá vé sẽ tăng.

Các hãng hàng không trên thế giới đang sử dụng vé điện tử vì tính tiện lợi và hữu ích của nó. Rất ít hãng hàng không sử dụng vé giấy.

Khi check in ở sân bay, bạn chỉ cần cung cấp vé điện tử kèm mã đặt chỗ và CMND cho nhân viên hãng bay để làm thủ tục bay.

Khi bay trên các chuyến bay của hãng hàng không VietJet Air, bé dưới 02 tuổi được miễn phí vé, trẻ từ 02 tuổi đến dưới 12 tuổi áp dụng mức giá vé bằng với người lớn nhưng được giảm phí sân bay.

Riêng với hãng hàng không VietnamAirlines, giá vé máy bay em bé dưới 02 tuổi sẽ được tính bằng 10% giá vé người lớn. Trẻ em từ 02 tuổi đến dưới 12 tuổi, vé được tính mức giá bằng 75% vé người lớn

Chuyến bay quốc tế khởi hành từ Việt Nam: 03 tiếng trước khi máy bay cất cánh

Chuyến bay quốc tế khởi hành từ ngoài lãnh thổ Việt Nam: từ 02 đến 03 tiếng trước khi máy bay cất cánh

Chuyến bay nội địa: 02 tiếng trước khi cất cánh Vào dịp lễ, Tết Nguyên Đán bạn nên đến sân bay trước 03 tiếng đồng hồ để tranh thủ làm thủ tục check in vì vào thời điểm này, mọi người có nhu cầu về quê ăn tết rất đông nên thời gian làm thủ tục sẽ bị kéo dài ra do tình trạng quá tải.

Tùy vào từng hãng mà việc đổi vé, hoàn hủy vé của các hãng cũng khác nhau. Nếu khách hàng đặt vé tại Kaotours thì không phải lo vấn đề này vì chỉ cần gọi đến tổng đài 1900 3397 là nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ mọi thủ tục, việc của Quý khách chỉ là cung cấp thông tin cần thiết.

Trường hợp này nếu Quý khách không đi, những người còn lại có tên trên vé vẫn được thực hiện chuyến bay bình thường, không phụ thuộc vào Quý khách đi hay không.

Nếu Quý khách không thực hiện chặng đi, vé chặng về vẫn có giá trị để sử dụng.

Hệ thống đặt chỗ online, các phòng vé, đại lý chỉ cho phép đặt và xuất vé trước giờ bay tối thiểu 3 tiếng. Trong trường hợp cần đi gấp, Quý khách có thể mua vé máy bay giờ chót tại quầy vé giờ chót sân bay, Quý khách vẫn có thể mua được vé trước giờ đóng quầy làm thủ tục của chuyến bay nếu chuyến bay còn chỗ.